Я тренер по продукту и технический специалист. Хорошо знаю автотовары не только с точки зрения характеристик, но и с точки зрения реальной продажи клиенту.

За моими плечами — 11 лет работы с автотоварами, 16 лет в продажах и 6 лет в обучении. Моя основная экспертиза — запасные части, технические жидкости и автохимия.

На обучениях я помогаю участникам разобраться в технической части продукта: из чего он сделан, как работает, чем отличается от аналогов и как правильно объяснить его преимущества клиенту.

Моя сильная сторона — переводить сложные технические нюансы на простой и понятный язык. Например, объяснить, почему цвет антифриза не определяет его допуск, и на что действительно нужно обращать внимание при подборе.

Главный результат моих вебинаров — чтобы участники лучше понимали продукт и могли уверенно рассказать клиенту его основные преимущества.

Мой путь в автобизнесе начался в 2012 году. Начинал в маркетинге, но постепенно так увлёкся продуктами, что захотелось не просто работать с ними, а рассказывать о них другим — коллегам, менеджерам и клиентам. Так обучение стало частью моего профессионального пути.

Сегодня я руковожу Корпоративным университетом и хочу, чтобы обучение в компании было живым, полезным и напрямую связанным с реальными задачами бизнеса.

Я провожу продуктовые вебинары для наших партнеров. Моя задача — помочь участникам лучше разобраться в продукте и понять, как уверенно говорить о нём с клиентом — без паники в глазах и срочного поиска характеристик в интернете.

Мне важно, чтобы после вебинара у продавца было не просто больше информации, а больше уверенности: что лежит у него на полке, в чём сильные стороны бренда, чем продукт отличается от конкурентов и как объяснить его ценность конечному покупателю. Чтобы товар был не просто «ну вот этот вроде хороший», а продуктом с понятными аргументами, преимуществами и нормальным человеческим объяснением.

На обучении я стараюсь говорить простым языком, без лишней сложности, но с пользой и для новичков, и для тех, кто уже хорошо знает категорию. Часто разбираю реальные вопросы: сравнение с конкурентами, технические характеристики, аргументы для продажи и типичные сомнения клиентов — то есть всё то, что обычно вспоминается через пять минут после того, как покупатель уже ушёл.

Мой подход — живое и разговорное обучение. Я люблю, когда участники задают вопросы, делятся ситуациями из практики, спорят, уточняют и не боятся сказать: «А можно ещё раз, но по-человечески?». Для меня важно, чтобы информация с вебинара превращалась в конкретные навыки для продаж.